66zzz-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

66zzz একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 66zzz প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যার মধ্যে নিবন্ধিত সদস্য, দর্শনার্থী এবং যে কেউ আমাদের ওয়েবসাইট (https://66zzz.cam) বা সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করেন তারা অন্তর্ভুক্ত।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। আপনি যদি এই নীতির কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন এবং সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

66zzz তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

২ তথ্য সংগ্রহের ধরন

66zzz নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

• পরিচয়মূলক তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইকরণের জন্য)।
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর।
• আর্থিক তথ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য); ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের বিস্তারিত বিবরণ (যেখানে প্রযোজ্য)।
• ডিজিটাল তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও মডেল, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• ব্যবহার সম্পর্কিত তথ্য: লগইনের সময় ও তারিখ, প্ল্যাটফর্মে ব্যয়িত সময়, অ্যাক্সেস করা গেম ও পরিষেবা, লেনদেনের ইতিহাস।
• যোগাযোগ রেকর্ড: লাইভ চ্যাটের ইতিহাস, ইমেইলের বিষয়বস্তু এবং সাপোর্ট টিকিটের তথ্য।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

66zzz নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: নিবন্ধন, লগইন, ফর্ম পূরণ বা সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, ওয়েব বিকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং আচরণ সম্পর্কিত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী (বিকাশ, নগদ ইত্যাদি) এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবার মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ: নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রদানকৃত পরিচয় দলিলের অনুলিপি।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ নিশ্চিত করতে।
• জমা ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নিয়মকানুন মেনে চলতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নয়ন ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করতে।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)।
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে এবং সমস্যাযুক্ত জুয়ার আচরণ শনাক্ত করতে।
• নিয়ন্ত্রক ও আইনি দায়বদ্ধতা পূরণ করতে।

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

66zzz আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানসম্পন্ন নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার ও ডেটাবেজ SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত হয়।

আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হবে যতক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে অথবা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, বিরোধ নিষ্পত্তি বা আমাদের চুক্তি প্রয়োগের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও কিছু তথ্য নিয়মানুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালনা করি এবং সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তথ্যে প্রবেশাধিকার কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ, যারা কঠোর গোপনীয়তার শপথে আবদ্ধ।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

66zzz কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রয় বা ইজারা দেয় না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মতো মোবাইল আর্থিক সেবা প্রতিষ্ঠান লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পাদনকারী অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ।
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe-এর মতো প্রদানকারীরা গেমিং পরিষেবা সুচারু রাখতে প্রয়োজনীয় তথ্য পেয়ে থাকে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি নির্দেশনার প্রেক্ষিতে।
• কর্পোরেট পুনর্গঠন: ব্যবসায়িক একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, তবে নতুন সত্তাও এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে আবদ্ধ থাকবে।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার অনুমতি রাখে।

৭ কুকি নীতি

66zzz ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং মূল ওয়েবসাইট কার্যকারিতা নিশ্চিত করার জন্য। এগুলো ছাড়া ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষার পছন্দ।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এটি কিছু কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

৮ আপনার অধিকার

66zzz প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানার অধিকার।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি বাধ্যবাধকতার আওতার বাইরে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতা: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার।
• বিপণন থেকে প্রত্যাহার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে সদস্যতা বাতিল করার অধিকার।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: প্রযোজ্য ক্ষেত্রে কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে আপনার তথ্য পাওয়ার অধিকার।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিতে বাধ্য।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

66zzz-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের) জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাধ্যতামূলক।

যদি আমাদের জানা যায় যে একজন অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলব। আপনার যদি মনে হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

১০ নীতি পরিবর্তন

66zzz সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রতিফলিত করবে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনি সর্বশেষ তথ্য সুরক্ষা বিধান সম্পর্কে সচেতন থাকেন।

১১ যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সমস্ত ইমেইল অনুরোধের জবাব দিই। জরুরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করা সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি।